一、北京协和医院预约挂号操作流程： 先下载北京协和医院APP，打开APP 1.选择预约挂号：点击首页出现的预约挂号 注意：放号时间为每天下午16:00 2.下一步选择挂号科室 3.选择医生和时间 注意：最多能看到7天后的挂号信息 每天每人挂号最多只能挂一次 4.选择就诊人 注意：如果是第一次挂号，需要提前进入此页面填写就诊人信息，以免错过当日16：00挂号。 5.填写就诊人信息 注意：挂号完成后，请勿轻易取消，本人的血泪经验告诉你，取消后，当日的所有医生的号都不能挂号。 二、现场取号步骤： 非北京医保病人：预约并支付完成之后，手机APP发送的电子凭条上有具体的看病序号及候诊时间，带着您的就诊卡，直接去诊室就好了。 北京医保病人：需要拿着医保卡，先去挂号/收费通柜窗口换挂号条。因为医保系统还没有开放APP接口，所以在APP里挂的号，还没有进入医保系统。 三、怎么取消预约挂号： 预约成功后点击首页左下角“个人中心”——点击“预约记录”——选择需要退号的挂号记录——点击右上角“取消预约”——接收退号成功短信。 注意： 1、最晚在就诊日的前一天下午3点前退号，否则不可退号。看清楚了，提前一天下午3点前!! 2、就诊当日的号不能退。 3、退费至支付宝余额，在支付宝查看退费金额。