日前,我国知名母婴护理品牌鲸励母婴,凭借卓越的品质与服务,强势登陆央视 CCTV-2、CCTV-7、CCTV-17 三大频道,成为央视的合作品牌。充分彰显其在母婴护理行业的领军地位。
作为北京鲸励旗下的核心母婴护理服务品牌,鲸励母婴自 2020 年成立以来始终秉持着专业、贴心、负责的服务理念,致力于为母婴家庭提供全方位、高品质的护理服务。5年来,鲸励母婴厚积薄发、不断壮大,用专业服务铸就口碑,成为母婴护理行业新的标杆,并成功实现京津冀、江浙沪、华中地区等重点市场的全面布局,联合各大母婴平台垂直服务客户超万家,成长为一家具有广泛影响力的全国性母婴护理品牌。
在业务上,鲸励母婴打造了一套全方位、精细化的服务体系。从月嫂岗前技能提升,到上户服务,都有一套严苛的标准。
在岗前,鲸励母婴构建了一套完善且严格的内部培训体系,不惜重金聘请业内资深专家、经验丰富的医护人员担任讲师,还定期邀请妇幼保健领域的权威学者进行专题讲座,分享最新研究成果与临床经验。每位新入职的月嫂,都需接受系统培训,包括母婴护理理论知识,如婴幼儿生长发育规律、产妇产后生理与心理变化等;并模拟真实场景进行大量实操训练,如催乳通乳手法、新生儿抚触技巧、月子餐烹饪技能等,让月嫂在实践中持续提升技能水平,为母婴家庭呈上更优质、更专业的服务,并确保服务质量的始终如一。
上岗后,月嫂会负责产妇的日常的生活照料、身体护理以及新生儿护理,并为产妇提供母乳喂养指导服务。服务内容包括:依据产妇身体恢复的不同阶段科学搭配食材制作月子餐,确保产妇每日摄入充足的营养,助力身体快速康复;为产妇进行细致入微的身体护理,包括剖腹产或阴式分娩伤口的清洁与护理,以及产后恶露的观察,为产妇健康保驾护航;为产妇进行母乳喂养指导,帮助产妇顺利开奶,解决涨奶、堵奶等难题,让宝宝能够及时吃上母乳。鲸励母婴服务的重中之重是新生儿护理,包括合理安排喂养,确保宝宝营养摄取充足;及时更换纸尿裤,详细记录大小便情况,以便第一时间发现异常;月嫂也会每日为宝宝进行全身清洁和抚触按摩,促进宝宝身体发育与神经系统发展,同时密切关注宝宝体温、身体有无异常斑疹,做好脐带消毒、黄疸观察、湿疹预防等常见病护理工作。
据统计,鲸励母婴的月嫂团队中,超 80% 拥有 3 年以上母婴护理经验,且 100% 持有专业母婴护理师证书,以专业素养为母婴家庭提供安心保障。凭借专业的服务,鲸励母婴不仅赢得了当地众多家庭的信赖与好评,树立了良好的区域口碑;更建立起一套涵盖 “好顾问”“好管理”“好服务”“好阿姨”“好护理”“好增值” 的六大服务管理体系,为品牌发展奠定坚实基础。随着品牌影响力的逐步扩大,鲸励母婴开启全国拓展战略,武汉分公司、合肥分公司、北京鲸励生活、鲸蓝伟业等公司相继成立,业务从京津冀地区拓展至江浙沪地区、华中地区,业务版图向全国覆盖,真正成为行业内公认的标杆机构。
此次鲸励母婴突破央视涵盖品牌信誉、产品质量、服务水平、社会责任等多维度评估的层层审核,成功在 CCTV-2、CCTV-7、CCTV-17 展播,也是其品牌实力与专业精神的有力见证。此次荣登央视,不仅大幅提升了鲸励母婴的品牌知名度,更是向社会家庭传递出其专业、可靠的品牌形象。借助央视平台的强大公信力与广泛影响力,鲸励母婴得以突破地域限制,让更多有需求的家庭认识并了解到其优质服务,进一步巩固了在母婴护理行业的地位。未来,鲸励母婴将以此次央视展播为契机,持续深耕母婴护理领域,以更高标准要求自身,持续创新服务模式与产品,为推动母婴护理行业规范化、专业化发展贡献力量!