近年来，中国母婴行业经历了结构性调整。国家统计局数据显示，中国出生人口从2016年的1786万逐年下降至2023年的902万，总和生育率跌破1.0大关，创下近二十年新低。但与之形成鲜明对比的是，中国母婴健康服务市场规模逆势攀升至5860亿元，其中产后康复细分领域年均增速达18.7%。这一看似矛盾的现象背后，是消费升级驱动的“质变”需求：家庭对孕产服务的要求从基础照护转向全周期健康管理，涵盖孕期护理、产后康复、女性大健康、儿童教育等多元化领域。
在此背景下，2024年12月6日，第四届长三角母婴健康&“新孕产、心健康、星品质”新质高峰论坛在上海举行，亦蓁集团作为全国产后康复国标起草组副组长单位，其CEO凌俊杰提出的“大产康生态赋能”战略引发行业广泛关注。
直击行业痛点，亦蓁给出破局逻辑
中国妇幼保健协会2024年调研数据显示，当前月子会所深陷同质化竞争，平均获客成本攀升至1.2万元/单，而客户留存率不足35%。面对少子化、消费升级、运营成本高的三重压力，亦蓁集团近年来全力打造蓁葶品牌，通过创新服务模式，提高用户满意度，依靠口碑积累形成用户裂变，来提升月子会所竞争力、服务力的生动实践，为有效改善月子中心同质化竞争严重、运营成本高等问题找出了一条破局之道。
“出生率决定市场潜力，消费力才是行业发展的核心动力。”亦蓁集团CEO凌俊杰在2024第四届长三角母婴健康高峰论坛上指出，“大产康产业正从单一产后修复向女性全生命周期健康管理延伸，月子会所作为服务终端，亟需科技赋能与模式创新。”
科技引领，推动产康服务数字化转型
凌俊杰强调，人工智能、物联网、大数据等技术正在重塑母婴服务场景。以亦蓁集团为例，其自主研发的“亦蓁家”APP通过智能月子餐匹配、产妇泌乳管理、婴幼儿睡眠监测、各月龄段智能早教方案等功能，实现了服务流程的数字化闭环。例如，系统可实时分析母婴健康数据，生成个性化护理方案，并通过AI问答解决用户即时需求。
另一方面，数字化服务要求又会反向帮助企业服务标准细化。2011年，亦蓁集团首次发布企业标准《“爱的果实”母婴护理师服务规范》，以高于国家和行业标准的规范化服务获得百万孕产客户好评，被全国保健服务标准化技术委员会在2017年出版的《母婴保健服务场所通用要求》国标宣贯丛书所收录。2022年，该企业标准进行了修订发布，即是结合了多年来母婴护理师实际操作经验和客户需求，并融入“亦蓁家”APP数字化管理要求，覆盖服务项目达200余项，较国标更细化，成为行业标杆。运用互联网+新技术带来工具创新，标准化革新颠覆，亦蓁集团让孕产妇和新生儿享受到高品质服务，从而突破传统服务在空间、地域、时间等受限的问题。
全生命周期健康美塑，提升母婴行业“向上力”
凌俊杰还提出，大产康产业需打破传统月子会所的物理边界，构建“孕-产-婴-童”全链条服务生态。由亦蓁母婴创始人俞蓓芬提出的“女性全生命周期健康美塑服务”即是一例：不仅为新手妈妈解决哺乳、腹直肌、盆底肌、骨盆变化导致的系列生理问题，更为产后多年、多胎妈妈带来身材恢复、身心调理、自我价值实现的底气。
这一模式不仅在亦蓁旗下直营门店体系备受客户好评，更在与全国近百家高端月子会所的合作中大放异彩。未来三年，亦蓁集团表示将持续围绕‘女性健康’布局，构建‘医疗产康+医疗美容+大健康’一体化的女性健康管理体系，实现直营店、会所店、合作店规模突破500家，与众多优秀的合作伙伴共同打造“精致女性健康生活赋能平台”。
当生育率下降成为新常态，大产康产业的价值发现逻辑已发生根本转变。亦蓁集团的实践表明，通过技术创新打破服务边界，依托生态构建创造复合价值，完全可以在存量市场中开辟增量空间，让月子会所从单纯的产后休养站进化为“女性终身健康伙伴”。这种以健康管理为核心、以数字技术为引擎、以家庭需求为导向的发展模式，正在为整个行业指明破局之路。
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